Condizioni di vendita
tuttodtf.com
Marchio di G e D Group S.r.l.
1. Informazioni sul Venditore
Il sito internet www.tuttodtf.com (di seguito il “Sito”) è un marchio di:
G e D Group S.r.l.
P.IVA 10030120967
REA n. MI-2501016
Capitale sociale € 100.000,00 i.v.
Sede legale e Uffici Commerciali:
Via Giuseppe Govone, 14 – 20154 Milano (MI)
Tel. 02.80.88.61.89
Email:
2. Ambito di Applicazione
Le presenti Condizioni Generali disciplinano la vendita online di transfer DTF (Direct To Film) personalizzati effettuata tramite il Sito, sia nei confronti di:
Clienti consumatori (B2C) ai sensi del D.Lgs. 206/2005
Clienti professionisti o aziende con Partita IVA (B2B)
L’invio dell’ordine implica accettazione integrale delle presenti condizioni.
3. Oggetto del Contratto
Il contratto ha per oggetto la fornitura di transfer DTF personalizzati su specifica richiesta del cliente, realizzati sulla base dei file grafici caricati.
Non viene venduta merce neutra né capi di abbigliamento.
Ogni prodotto è realizzato su misura e secondo le indicazioni fornite dal cliente.
4. Modalità di Acquisto
Il cliente:
Carica il file grafico
Seleziona dimensioni e quantità
Sceglie eventuali servizi aggiuntivi
Seleziona modalità di spedizione
Procede al pagamento anticipato
Il contratto si intende concluso al momento della conferma di pagamento.
5. Prezzi e Pagamenti
Tutti i prezzi sono indicati in Euro.
Modalità di pagamento accettate:
Bonifico bancario
Carta di credito/debito
PayPal
Il pagamento è sempre anticipato.
La produzione decorre dalla conferma dell’avvenuto pagamento.
6. Personalizzazione e Responsabilità sui File
I transfer DTF sono prodotti personalizzati sulla base del file caricato dal cliente.
6.1 Nessun Controllo Standard
Il servizio base NON prevede verifica tecnica del file.
La stampa avviene direttamente sul file caricato.
Il cliente è responsabile di:
Risoluzione
Dimensioni
Spaziatura
Trasparenze
Margini
Colori
6.2 Servizi Aggiuntivi
File Check & Fix (+ € 4,90): verifica e piccole correzioni tecniche.
Intervento Grafico Completo (+ € 13,90): supporto grafico strutturato.
In assenza di tali servizi, eventuali errori non saranno imputabili al Venditore.
7. Tolleranze Tecniche di Produzione
Il cliente accetta le seguenti tolleranze tecniche:
Possibili leggere variazioni cromatiche tra visualizzazione monitor e stampa finale
Variazioni dimensionali fino a ±2 mm
Differenze di resa su base tessuto e temperatura di pressatura
Trasparenze inferiori al 30% possono alterare la resa grafica
Minime imperfezioni non visibili a distanza normale non costituiscono difetto
8. Tempi di Produzione e Spedizione
I tempi indicati sul Sito sono stimati e decorrono dalla conferma di pagamento.
Opzioni disponibili:
STANDARD (gratuita)
EXPRESS 3
EXPRESS 2
EXPRESS 1
Le opzioni express comportano supplemento.
Le spedizioni avvengono esclusivamente in Italia tramite corriere standard.
Eventuali ritardi imputabili al corriere non sono responsabilità del Venditore.
9. Diritto di Recesso
Ai sensi dell’art. 59, comma 1, lett. c) del Codice del Consumo:
Il diritto di recesso NON si applica ai beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati.
Poiché i transfer DTF sono realizzati su specifiche del cliente, non è previsto diritto di recesso per clienti B2C.
10. Contestazioni e Reclami
Eventuali difetti devono essere comunicati entro 15 giorni dalla consegna.
È richiesta:
Documentazione fotografica dettagliata
Restituzione del materiale per test tecnici
Il Venditore si riserva di effettuare verifiche tecniche prima di autorizzare eventuale sostituzione.
Non costituiscono difetto:
Errori derivanti dal file fornito
Errata pressatura da parte del cliente
Uso improprio
11. Limitazione di Responsabilità
Il Venditore non risponde per:
Errata applicazione del transfer
Errori nel file grafico
Violazione diritti di terzi (copyright, marchi, licenze)
Il cliente garantisce di possedere i diritti sulle grafiche inviate e manleva il Venditore da qualsiasi pretesa di terzi.
La responsabilità massima è limitata al valore dell’ordine.
12. Riserva di Proprietà
La merce resta di proprietà del Venditore fino al completo pagamento.
13. Forza Maggiore
Il Venditore non sarà responsabile per ritardi o inadempimenti dovuti a cause di forza maggiore.
14. Privacy
Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento UE 679/2016 (GDPR).
I dettagli sono consultabili nell’apposita Informativa Privacy.
15. Legge Applicabile e Foro Competente
Il contratto è regolato dalla legge italiana.
Per controversie con:
Clienti B2B: Foro esclusivo di Milano
Clienti B2C: Foro del luogo di residenza del consumatore
16. Modifiche alle Condizioni
Il Venditore si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni in qualsiasi momento.
Le condizioni applicabili sono quelle vigenti alla data dell’ordine.
Clausole Vessatorie (art. 1341 c.c.)
Ai sensi degli articoli 1341 e 1342 c.c., il cliente dichiara di approvare espressamente le clausole relative a:
Limitazione di responsabilità
Esclusione diritto di recesso
Tolleranze tecniche
Foro competente
Riserva di proprietà